Отзывы

Неоднократно покупаю аксессуары в этой компании. Мне нравится обслуживание. Отличный сервис. Большой выбор аксессуаров для коллекционирования. Всё отлично пакуется, быстро отправляется. Самые наилучшие рекомендации.

Здравствуйте!

Не планировал писать отзыв, но вынужден это сделать для информирования покупателей/продавцов.

Приобрел в интернет-магазине Coinbox багетную рамку серии «Барокко» (артикул № 22204835) и под неё соответственно - 10 вставок под ордена с винтами/медали. Номер заказа 46780 от 12.11.2020.

Вы знаете, меня разделяют два противоречивых чувства. С одной стороны, наконец-то, вся коллекция в сборе за стеклом, а не по углам квартиры. С другой стороны, при оформлении коллекции в рамку возникли определённые трудности. А именно:
- Основные проблемы – это вставки. Идеально подходят только для орденов с винтами.
- Вставка под орден Трудового Красного Знамени (арт. 22500555) сделана с ошибкой. Очень заужено расстояние между орденом и колодкой. То есть в пас (углубление) возможно вставить либо колодку – либо орден.
- Вставки под медали с диаметром 37 мм, 35 мм и 32 мм. я выбрал под медали «За отвагу» (арт 22500545), «За трудовую доблесть» (арт. 22500544) и «За боевые заслуги» (арт. 22500542). Из всего перечисленного идеально подходит только под медаль «За отвагу», похуже «Боевые заслуги» и собственно говоря, практически вываливается из вставки медаль «За трудовую доблесть». Я понимаю, что вставки выбрал сам, но диаметры медалей указаны в справочниках, ну не из пальца же взял?
- Далее, учитывая особенности конструкции багетной рамки (а разбирать её возможно только плашмя стеклом вниз), понятное дело, что во время сборки/разборки рамки, ордена и медали также какое-то время находятся лицевой стороной вниз.
- По этой причине столкнулся с серьезной проблемой: медаль «За трудовую доблесть» просто вываливается из вставки и ничего нельзя сделать. В итоге, был вынужден воспользоваться ниткой и обмотать медаль, таким образом прижав ее к вставке. Таким же образом вынужден был поступить и с орденом ТКЗ. Остальные ордена – медали более или менее нормально. Повторюсь, что вставки просто идеальны для орденов с винтами.

Теперь о самой рамке – оформление и материал мне понравились, стекло толстое – и это неплохо. Крепеж (чтобы повесить на стену) выполнен в виде переплетения металлической нити и очень крепкий.

Собственно не знаю что делать с двумя проблемными вставками - но то что они примотаны нитками, это все видно, и конечно же настроения не поднимает. Скотчем приклеивать не хочу, чтобы не портить ни медали ни колодки.

Предложения по улучшению работы магазина:
- Предлагаю тщательно проверить каждую вставку под конкретный орден (медаль), чтобы не получилось, как с орденом ТКЗ. Неужели только у меня такая проблема? Если параметры действительно не соответствуют – сообщите об этом изготовителю.
- Те безымянные вставки, где прописан только диаметр медали, ну сами проверьте и укажите под какие награды подходят эти вставки. Хотя бы по медалям времен ВОВ. Их не очень много будет…Это позволит покупателем быстрее сформировать заказ, ну и соответственно ошибок с диаметрами медалей не будет – как у меня.
- Попробуйте сократить срок формирования заказа хотя до одной недели. Свой заказ я получил только через 19 дней после оформления. Но это ладно, я был проинформирован об этом на сайте.
- К сожалению, в разделе «Отзывы» нет возможности прикрепить фото, чтобы моя история не была голословной.
С уважением, Павел

Павел Юрьевич, спасибо Вам за столь расширенный отзыв.
Вставки мы изготавливали под медали, ордена, знаки, которые были у нас или были предоставлены нашими клиентами. Мы сами имеем небольшое кол-во наград времен ВОВ, которые остались от наших дедушек и бабушек, поэтому у нас нет такой возможности проверить все вставки. Все вставки были изготовлены по настоящим наградам (не копиям).
Например, касательно ордена Трудового Красного Знамени нам встречалось 3 разных вида этого ордена. Поэтому были изготовлены 3 разные вставки. Нам не известно сколько еще версий этого ордена может существовать и нигде такой информации нет. Но мы знаем точно, что в одну вставку орден помещается, а в другую нет.
Можем предложить купить 2 оставшихся вида вставок и посмотреть как там будет лежать Ваш орден.
По остальным вставкам может быть аналогичная ситуация, нам не известно сколько может быть разновидностей медалей, знаков.
Медали можно аккуратненько подклеить на скотч с обратной стороны, закрепить тоненькой леской или использовать магнитную пластинку, которая через вставку притянет подвес.

На самом деле очень небольшое кол-во людей, готовы предоставить свои награды для замеров. Мы будем Вам очень благодарны, если Вы предоставите свои награды для замеров и последующего изготовления более точных вставок или их дополнительных разновидов. А Вы в свою очередь получите бесплатно вставки, в которых Ваши награды будут лежать лучше.
Спасибо Вам за оставленные комментарии!
С уважением, команда COINBOX

Здравствуйте, господа! Не мог удержаться от отзыва. Я нечасто пользуюсь услугами вашего интернет-магазина, но всегда с вашей стороны все было быстро, четко, без проволочек. Заказ укомплектован прекрасно, доставлен в кратчайшие сроки! Очень приятно! Желаю вам процветания, продукция у вас отличная, отношение к покупателям на высоте! С наступающим Новым годом! Здоровья и удачи всем сотрудникам!!! С уважением, Павел.

Товар получил. Альбом очень понравился. И недорого.
Спасибо за радость!

Отличная команда!
Корректный и квалифицированный персонал.
Аккуратное и оперативное исполнение заказа, соблюдение сроков комплектации и отправки, качественная "фирменная" упаковка.
Спасибо.

С.В.

Добрый вечер.
Заказ получил.
Товар супер, качественно и очень красиво.
Большое спасибо.
С Уважением Евгений С-Петербург.

          Периодически заказываю на coinbox.ru планшеты под монеты и значки. Товар описанию соответствует, отправка оперативная, упакованы всегда качественно. Я доволен.
К работе магазина у меня нареканий нет.
          Раньше искал подобный товар в других интернет - магазинах (один раз даже заказал), но... извечная проблема цены и качества.    

Заказ выполнен оперативно и качественно без нареканий.
Большое спасибо!

Получил уже четвертую посылку,все на высшем уровне.Планшеты,капсулы все без нареканий.Быстрая отправка.Магазину всех благ.

День добрый, Михаил!
Кейс и планшеты получил. Покупка радует. Искренне благодарен.
С уважением, Загляда Владимир.