Способы оплаты

Важно понимать, что при предоплате за заказ и доставку стоимость доставки всегда ниже, т.к. не производится возврат денежных средств за заказ на наш расчётный счёт. Кассовый сбор за возврат денежных средств может составлять до 3,5%.

• Наличными при получении
Оплата при получении возможна при самомывозе из магазина COINBOX в ТЦ "Город Хобби". А также при курьерских доставках, при получении в постаматах Pickpoint, на пунктах ПВЗ Grastin, Boxberry или других ПВЗ (для жителей Москвы и Московской области).


• Online предоплата картами Visa, Mastercard, Maestro, электронными деньгами, по счёту или квитанции
Оплата происходит через платёжную платформу Paykeeper. Paykeeper — крупнейший российский интегратор предоставляющий возможность принимать электронные платежи.
Вы можете оплатить:
- пластиковыми картами Visa, MasterCard, Maestro, МИР;
- с помощью электронных кошельков QIWI, Яндекс.Деньги;
- наличными через кассу в салонах связи «Евросеть», «Связной», «Мегафон», «МТС»;
- наличными в терминалах (Сбербанк, Связной, Московский Кредитный Банк, ПАО «Почта Банк»);
- в банкоматах Сбербанка (подойдет карта любого банка);
- в интернет-банке (Сбербанк Онлайн, Альфа-Клик, Промсвязьбанк).

Оплату можно произвести не выходя из дома. После того, как заказ будет обработан менеджером интернет-магазина, на ваш электронный адрес будет выслан электронный счёт для оплаты. Комиссия за перевод денежных средств за заказ с вас не берётся.






• Оплата по квитанции
Вы можете оплатить заказ в любом отделении Сбербанка РФ, Почты России или в любом отделении банка, принимающего платежи от частных лиц.



Все возможные способы оплаты будут доступны вам также из личного кабинета. В личном кабинете вы сможете скачать счет для оплаты, который можно оплатить в банке или воспользовавшись вашим банк-клиентом.





Для юридических лиц

• Безналичная оплата банковским переводом (Оплата по счёту)
- После того, как вы заказали товар, мы отправим вам счёт, который можно оплатить в банке или воспользовавшись вашим банк-клиентом;
- После зачисления средств на наш расчетный счет мы отправим вам заказ тем способом, который вы выберете в процессе оформления заказа.





---




Письмо, полученное вами на электронную почту сразу после оформления заказа в интернет-магазине, сгенерированно автоматически. Оно является информационным и сообщает вам о том, что заказ создан. Письмо не является подтверждением наличия и цены товара, не даёт возможности оплаты заказа. Цену и наличие товара подтверждает менеджер, который открывает возможность оплаты электронными деньгами, выставляет счет на оплату или подтверждает возможность наличной оплаты при получении.






Подробнее об условиях и способах оплаты

Online предоплата пластиковыми картами

Оплатить заказ вы можете с помощью электронных способов оплаты — пластиковых карт и электронных денег. К оплате принимаются пластиковые карты Visa, Mastercard, Maestro, МИР.
Оплата зачисляется в течение нескольких минут с момента совершения операции в платёжных системах.
Комиссия за перевод денежных средств за заказ с вас не берётся (независимо от того, какой банк является эмитентом вашей пластиковой карты).
Предоставляемая вами персональная информация (ФИО, адрес, телефон, e-mail, номер кредитной карты) является конфиденциальной информацией и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем сайте COINBOX.ru, согласно Требованиям международных платёжных систем.




Как оплатить электронный счёт?


1. После того, как вы оформите заказ, менеджеры компании COINBOX.ru обработают, проверят содержимое позиций на складе, рассчитают стоимость доставки (если таковая необходима) и выставят вам счёт для оплаты банковской картой.
   Счёт придет вам на указанную электронную почту. Ниже показан пример счёта:
   
   

   

   Для оплаты заказа необходимо нажать кнопку "Оплатить счёт".

   
   

   



2. Для оплаты вы будете перенаправлены на страницу банка (на страницу Сбербанка России или страницу Промсвязьбанка).
   На странице авторизации потребуется ввести номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, верификационный номер карты (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Верификационный номер карты — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.
   Произвести оплату необходимо в течение 15 минут после перехода на страницу авторизации карточки.
   В случае возникновения вопросов по поводу конфиденциальности операций с платёжными картами и предоставляемой вами информации вы можете связаться со службой технической поддержки банка.
   
   

   

   Внимание: безопасность обработки Интернет-платежей по пластиковым картам гарантирует банк-эквайер. Все операции с картами происходят в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard Worldwide и других платёжных систем. При передаче информации используются специальные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном процессинговом сервере.

3. После того, как вы введёте все данные и нажмёте кнопку "Оплатить", вы будете перенаправлены на страницу для ввода секретного пароля. Секретный пароль будет выслан вам по смс на номер вашего мобильного телефона.



 

4. После ввода секретного кода должна открыться страница с подтверждением оплаты за заказ на сайте COINBOX.ru. Транзакция может занять около 40 секунд. Дождитесь завершения операции. Не нажимайте повторно кнопку «Заплатить».
   Платёж происходит в режиме реального времени и зачисляется в течении нескольких минут. После совершения оплаты статус вашего заказа автоматически меняется на "Оплата получена. Заказ передан в работу". Вы получите соответствующее письмо с уведомлением на электронную почту. Также все действия будут отмечаться в вашем личном кабинете.
   
   






Услуги интернет-эквайринга для сайте COINBOX.ru по договорам производят ПАО Банк "ФК Открытие" (БИНБАНК) и ПАО "Промсвязьбанк".






---

Причины отказа в совершении транзакции.

В некоторых случаях по результатам проверки банка возможен отказ в проведении транзакции в карточную платёжную систему:


• банк-эмитент покупателя не поддерживает безопасную технологию обработки платежей 3D-Secure, которую в обязательном порядке требует международная платёжная система VISA, Master Card;
• на карте недостаточно средств для оплаты заказа;
• банк-эмитент покупателя установил запрет на оплату в Интернете (некоторые банки ставят запрет на оплату через Интернет, опасаясь мошенничества);
• истекло время ожидания ввода данных банковской карты (необходимо ввести в течение 40 минут);
• введенные данные не были подтверждены покупателем на платёжной странице, ошибка формата данных и т. д.


В случае, если вы оплатили заказ банковской картой и затем частично или полностью отказались от него , возврат переведенных средств производится на карту владельца. Срок возврата средств после отмены заказа составляет от 1 до 30 календарных дней в зависимости от Банка, выпустившего вашу карту.

По всем техническим вопросам вы можете:

• обращаться по телефону: +7 (495) 777-13-08, +7 (968) 352-77-71;
• написать нам по e-mail: 7771308@mail.ru.

Надеемся, данный сервис будет вам удобен!

Online предоплата с помощью QIWI или Яндекс.Деньги

Оплата с помощью QIWI Кошелька.

1. Сформируйте заказ на сайте;
2. Выберите способ оплаты "Online предоплата пластиковой картой, электронными деньгами, по счёту или квитанции" и введите номер своего сотового телефона;
3. Оплатите счёт, присланный менеджером вам на электронный адрес. Оплата производится на сайте системы.

QIWI Кошелёк легко пополнить в терминалах QIWI, банковскими картами, в салонах сотовой связи, супермаркетах, банкоматах или через интернет-банк.
Зачисление платежей через систему QIWI Кошелёк происходит мгновенно. После совершения оплаты статус вашего заказа автоматически меняется на "Оплата получена. Заказ передан в работу". Вы получите соответствующее письмо с уведомлением на электронную почту. Также все действия будут отмечаться в вашем личном кабинете.




Оплата с помощью Яндекс.Деньги.

Для осуществления оплаты с помощью сервиса Яндекс Деньги вам необходимо иметь кошелек, зарегистрировать который можно на сайте Системы.
Способы пополнения кошелька можно найти на сайте Системы в разделе «Пополнение»(Ссылка).
Зачисление платежей через систему Яндекс.Деньги происходит мгновенно. После совершения оплаты статус вашего заказа автоматически меняется на "Оплата получена. Заказ передан в работу". Вы получите соответствующее письмо с уведомлением на электронную почту. Также все действия будут отмечаться в вашем личном кабинете.

Оплата по сформированной квитанции

Оплату по квитанции можно произвести в отделениях Сбербанка России, Почты РФ, в отделениях других банков. Сформированная квитанция позволяет избежать ошибок, допускаемых сотрудниками банков при совершении денежных переводов. А также позволяет оплачивать счёт в любом удобном вам месте.





Если вы оплачиваете с помощью распечатанной квитанции, то с момента совершения оплаты до зачисления средств на наш расчётный счёт может пройти до 3-х банковских дней*¹. Обратите внимание, что за перевод денег банк или Почта России возьмёт с вас комиссию, которая не включена в счёт. Размер комиссии необходимо уточнять в отделениях банков.
*¹ - Просьба сообщать о совершении оплаты по телефону, e-mail, sms и другими способами связи.

Оплата через Сбербанк Онлайн или по смс

При оформлении заказа в корзине необходимо выбрать способ оплаты «Online предоплата пластиковой картой, электронными деньгами, по счёту или квитанции».
После обработки заказа вы получите электронный счет для оплаты. Вам необходимо выбрать «Яндекс.Деньги» (Яндекс.Касса). После этого выберите «Сбербанк Онлайн». Укажите способ оплаты «Смс» или «Сбербанк Онлайн».


Если вы хотите оплатить по смс


1. Выберите «Смс» и укажите телефон, привязанный к интернет-банку Сбербанка. Чтобы получить квитанцию, заполните адрес эл. почты. Важно: телефон нужно указать начиная с +7 …
2. Сбербанк пришлет вам смс с номера 900. В сообщении будет код: отправьте его в ответ, чтобы подтвердить оплату.
3. Деньги спишутся с вашей карты. В интернет-магазин поступит информация о том, что вы заплатили, статус вашего заказа изменится, вам придет сообщение на эл.почту с уведомлением.

Если смс от номера 900 не приходит, заплатите через Сбербанк Онлайн.
Колл-центр Сбербанка: 8 800 555-55-50


Если вы хотите оплатить через личный кабинет Сбербанк Онлайн


1. Выберите «Сбербанк Онлайн». Чтобы получить квитанцию, заполните адрес эл. почты.
2. Нажмите «Заплатить» — и попадёте на сайт Сбербанка Онлайн. Войдите со своим логином и паролем.
3. Сразу после входа откроется страница Оплата заказа. Выберите карту, с которой нужно списать деньги, и нажмите «Оплатить».
4. Проверьте данные платежа и нажмите «Подтвердить по SMS».
5. На ваш телефон придёт сообщение с паролем. Укажите его в специальном поле и нажмите «Подтвердить».
6. Статус платежа поменяется на Исполняется банком. Нажмите «Продолжить». Когда платёж пройдёт, Сбербанк пришлёт смс об успешной оплате.

Максимальная сумма платежа – 10000 руб.

Оплата в терминалах, салонах связи или банкоматах Сбербанка

При оформлении заказа в корзине необходимо выбрать способ оплаты «Online предоплата пластиковой картой, электронными деньгами, по счёту или квитанции».
После обработки заказа вы получите электронный счет для оплаты. Вам необходимо выбрать «Яндекс.Деньги» (Яндекс.Касса).

1. Выберите «Наличные» и введите номер телефона (важно, телефон нужно указать +7 …). Если необходимо получить квитанцию по эл.почте, введите адрес своей эл.почты.
2. Нажмите продолжить.
3. Яндекс.Касса отправит вам смс с кодом платежа и суммой. Вы можете заплатить наличными (в терминалах и салонах связи) или с любой карты через банкоматы Сбербанка.


Как заплатить через кассу в салонах связи «Евросеть», «Связной», «Мегафон», «МТС»


1. Скажите кассиру, что платите через Яндекс.
2. Назовите код платежа и сумму из смски.
3. Отдайте наличные и обязательно заберите чек.

Срок зачисления мгновенно.
Максимальная сумма платежа – 15000 руб. В некоторых салонах связи лимиты могут быть ниже.
Найти ближайший пункт для оплаты.


Как заплатить наличными в терминале


1. Выберите ближайший терминал из нашего списка.
2. Найдите кнопку «Яндекс» (раздел «Электронные деньги» или «Платежные системы»).
3. В поле «Номер счета» введите код платежа, затем вставьте наличные и заберите чек.

Если терминал не дает сдачу, Яндекс.Деньги зачислят ее на баланс мобильного, который вы указали. Минимум — 1 рубль, максимум — 500 рублей.
Максимальная сумма платежа – 15000 руб. В некоторых терминалах лимиты могут быть ниже.
Найти ближайший пункт для оплаты.


Как заплатить в банкомате Сбербанка
Вы можете заплатить с любой карты в ближайшем банкомате Сбербанка.


1. Вставьте в банкомат свою карточку (подойдет карта любого банка), введите пин-код.
2. Нажмите «Платежи и переводы» — «Далее» — «Электронные деньги» — «Яндекс».
3. Введите код платежа и сумму из смски. Нажмите «Оплатить».
4. Обязательно заберите чек.

Безналичная оплата банковским переводом (Оплата по счёту для юридических лиц)

После оформления заказа менеджеры интернет-магазина сформируют счёт для оплаты заказа. Счёт необходимо оплачивать в 100% размере в течение 5 (пяти) банковских дней с момента выставления счёта.
Заказанный товар резервируется на складе на 5 (пять) дней с даты выставления счёта, на это время за Покупателем сохраняется указанная стоимость заказанного товара. В противном случае наличие товара на складе и указанная стоимость в счёте не гарантируется.

Получение (отгрузка) заказа, оформленного от юридического лица или ИП, осуществляется только в следующих случаях:

• Получатель предоставляет правильно оформленную Доверенность от организации или ИП на получение товарно-материальных ценностей в соответствии с позициями выставленного счёта. Получатель оформляет отгрузочные документы по доверенности. Доверенность должна быть заверена подписями генерального директора и главного бухгалтера организации или ИП, а также печатью.
  Важно: срок действия доверенности должен включать дату отгрузочных документов.
• При наличии печати Получатель подписывает отгрузочные документы и ставит круглую печать организации или ИП.

Оплата при самовывозе

В некоторых способах доставки вам может быть предложена оплата при самовывозе.

Оплата при самовывозе возможна:

• из магазина COINBOX в ТЦ "Город Хобби" (г.Москва, Щёлковкое шоссе, д.3, стр.1. Корпус А, второй этаж, пав.240);
  К оплате принимаются наличные и пластиковые карты.
• из офиса компании (Московская область, г.Фрязино, Заводской проезд, д.3, корп.1);
  К оплате принимаются только наличные.
• из постаматов Pickpoint и пунктов самовывоза Pickpoint, Boxberry, Grastin, DPD и других ПВЗ.
- Для жителей Москвы и Московской области: Оплата за заказ и доставку возможна при самовывозе при сумме заказа до 10 000 руб. При сумме заказа свыше 10 000 руб заказы отправляются на условиях предоплаты за заказ и доставку.
- Для жителей других городов России: оплата при самовывозе не возможна. Отправка продукции осуществляется только после полной оплаты заказа и услуги доставки.

Оплата в постаматах Picpoint.
Оплатить заказ можно наличными или пластиковой картой непосредственно у терминала. К оплате принимаются пластиковые карты Visa, Visa Electron, MaterCard и Maestro, МИР. При выдаче заказа в постамате с оплатой наложенным платежом (т.е. при оплате на месте) вам будет выдан кассовый чек.
Обращаем ваше внимание, что при оплате наличными в постамате, терминал сдачи не выдает, но у вас есть 2 варианта распоряжения суммой сдачи:
- Зачислить сумму сдачи на мобильный телефон;
- При желании получить сдачу наличными в офисе PickPoint.

Оплата в пунктах самовывоза Boxberry, DPD и других ПВЗ.
В некоторых ПВЗ помимо оплаты наличными, предлагается оплата пластиковыми картами. Информация по забору и способам оплаты будет вам выслана на мобильный телефон, после того, как заказ поступит в пункт самовывоза.

Если вы оформили заказ и выбрали вариант предоплата за заказ, то при получении посылки оплата производиться не будет. вам необходимо просто забрать свой заказ. При получении заказа на пунктах ПВЗ получателю необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность.