Политика конфиденциальности
Политика обработки персональных данных
В этом документе ООО «АЛБИ», (также в тексте «мы», «нас», «наш») описывает порядок обработки персональных данных посетителей сайта https://www.coinbox.ru/
Если у вас есть вопросы об обработке персональных данных, вы можете написать письмо:
— на наш адрес: 141190, Московская обл., г.о. Фрязино, г. Фрязино, тер. Восточная заводская промышленная, д. 3, помещ. 3/401 или
— на наш официальный адрес электронной почты: info@coinbox.ru
Мы придаем большое значение защите вашей частной жизни и безопасности ваших персональных данных. Просим вас внимательно изучить Политику обработки персональных данных (далее – Политика), чтобы понимать, для достижения каких целей мы осуществляем обработку ваших персональных данных и как вы можете реализовать свои права в отношении персональных данных.
Немного о персональных данных и ваших правах при их обработке
Персональные данные – любая информация, которая прямо или косвенно относится к вам или позволяет вас определить.
Оператор персональных данных – юридическое или физическое лицо, осуществляющее обработку персональных данных. Когда вы посещаете наш сайт, мы становимся оператором ваших персональных данных.
Обработка персональных данных – совершение любых действий с персональными данными.
В соответствии с ФЗ «О персональных данных», вы имеете право:
— на доступ к персональным данным;
— на уточнение персональных данных;
— на блокирование и удаление персональных данных;
— на обжалование наших действий или бездействия;
— на обжалование решений, принятых на основании исключительно автоматизиро-ванной обработки ваших персональных данных;
— на отзыв согласия на обработку персональных данных.
Как вы можете реализовать свои права?
— Вы можете написать официальный запрос на наш адрес (141190, Московская обл., г.о. Фрязино, г. Фрязино, тер. Восточная заводская промышленная, д. 3, помещ. 3/401), указав в нем сведения о документе, удостоверяющем вашу личность или личность вашего представителя (тип документа, серия и номер, кем и когда вы-дан), ваше ФИО или ФИО представителя, информацию о характере взаимоотношений с вами, которые будут подтверждать факт обработки ваших персональных данных, вашу подпись или подпись вашего представителя.Такой запрос может быть направлен на нашу электронную почту в форме электронного документа, подписанного в соответствии с положениями законодательства Российской Федерации об электронной подписи;
— также вы можете использовать для обращений наш адрес электронной почты: info@coinbox.ru.
Обжаловать наши действия как оператора персональных данных вы можете в территориальном органе Роскомнадзора в своем регионе.
Для чего мы обрабатываем ваши персональные данные?
В этом разделе мы расскажем о целях и сроках обработки персональных данных, а также объясним, кому мы передаем ваши персональные данные.
В рамках перечисленных целей мы будем собирать, записывать, систематизировать, накапливать, хранить, уточнять (обновлять, изменять), извлекать, использовать, передавать (распространять, предоставлять, обеспечивать доступ), блокировать, удалять, уничтожать ваши персональные данные.
Обработка персональных данных на сайте www.coinbox.ru
Обработка обращений через формы обратной связи «Задать вопрос», «Вопросы и ответы», а также через мессенджеры и иные каналы связи, размещенные в разделе «Контакты»Если вы хотите обратиться по вопросам, связанным с нашей деятельностью, то вы можете это сделать, заполнив форму обратной связи на странице «Вопросы и ответы» либо обратиться по каналам связи, опубликованным в разделе «Контакты». При обработке такого запроса нам станет доступна следующая информация о вас:
— фамилия, имя, отчество;
— адрес электронной почты;
— контактный номер телефона;
— адрес доставки;
— сведения о желаемом или приобретенном товаре;
— сведения, содержащиеся в обращении.
Обрабатываемые в рамках указанной цели персональные данные не относятся к специальным категориям или биометрическим в соответствии со ст. 10–11 152-ФЗ и обрабатываются автоматизированным способом.
Правовым основанием обработки указанных персональных данных является Согласие на обработку персональных данных в соответствии с п.1 ч.1 ст.6 152-ФЗ, размещенное по гиперссылке под формой сбора данных.
Данные, получаемые нами в рамках обработки заявки обрабатываются до завершения взаимодействия в рамках консультации или до отзыва согласия (в зависимости от того, что наступит раньше), и уничтожаются по истечении 30 дней в соответствии с ч.4–5 ст.21 152–ФЗ.
По достижении указанных сроков обработки персональные данные Пользователя уничтожаются путем удаления из информационных систем с помощью встроенных средств информационной системы.
Сбор отзывов через сайт
Если вы хотите оставить свой отзыв, жалобу, предложение по улучшению нашей работы, то вы можете это сделать, заполнив форму «Оставить свой отзыв». При обработке такого запроса нам станет доступна следующая информация о вас:
— фамилия, имя, отчество;
— адрес электронной почты;
— контактный номер телефона;
— оценка нашей работы от 1 до 5;
— фотография;
— видеозапись;
— текст отзыва.
Обрабатываемые в рамках указанной цели персональные данные не относятся к специальным категориям или биометрическим в соответствии со ст. 10–11 152-ФЗ и обрабатываются автоматизированным способом.
Правовым основанием обработки указанных персональных данных является Согласие на обработку персональных данных в соответствии с п.1 ч.1 ст.6 152-ФЗ, размещенное по гиперссылке под формой сбора данных.
Персональные данные обрабатываются до прекращения работы ресурса либо до отзыва согласия (в зависимости от того, что произошло раньше), после чего уничтожаются в течение 30 дней согласно ч. 4 ст. 21 152-ФЗ.
По достижении указанных сроков обработки персональные данные Пользователя уничтожаются путем удаления из информационных систем с помощью встроенных средств информационной системы.
Регистрация на сайте
Если вы хотите зарегистрироваться на сайте, то вы можете это сделать, заполнив форму «Регистрация». При обработке такого запроса нам станет доступна следующая информация о вас:
— фамилия, имя, отчество;
— адрес электронной почты;
— номер контактного телефона;
— местоположение;
— адрес доставки;
— IP-адрес;
— ID пользователя.
Обрабатываемые в рамках указанной цели персональные данные не относятся к специальным категориям или биометрическим в соответствии со ст. 10–11 152-ФЗ и обрабатываются автоматизированным способом.
Правовым основанием обработки указанных персональных данных является Согласие на обработку персональных данных в соответствии с п.1 ч.1 ст.6 152-ФЗ, размещенное по гиперссылке под формой сбора данных.
Данные, получаемые нами, обрабатываются до удаления учетной записи или до отзыва согласия на обработку персональных данных (в зависимости от того, что произойдет ранее) и уничтожаются в течение 30 дней в соответствии с ч. 4 ст. 21 152-ФЗ либо до обращения субъекта о прекращении обработки персональных данных и уничтожаются в течение 10 рабочих дней с даты получения требования в соответствии с ч. 5.1. ст. 21 152-ФЗ.
По достижении указанных сроков обработки персональные данные Пользователя уничтожаются путем удаления из информационных систем с помощью встроенных средств информационной системы.
Обработка заявок на заказ обратного звонка
Если вы хотите, чтобы мы перезвонили вам, то вы можете это сделать, заполнив форму на заказ обратного звонка. При обработке такого запроса нам станет доступна следующая информация о вас:
— фамилия, имя, отчество;
— адрес электронной почты;
— контактный номер телефона;
— адрес доставки
Обрабатываемые в рамках указанной цели персональные данные не относятся к специальным категориям или биометрическим в соответствии со ст. 10–11 152-ФЗ и обрабатываются автоматизированным способом.
Правовым основанием обработки указанных персональных данных является Согласие на обработку персональных данных в соответствии с п.1 ч.1 ст.6 152-ФЗ, размещенное по гиперссылке под формой сбора данных.
Данные, получаемые нами в рамках обработки заявки обрабатываются до завершения взаимодействия в рамках консультации или до отзыва согласия (в зависимости от того, что наступит раньше), и уничтожаются по истечении 30 дней в соответствии с ч.4–5 ст.21 152–ФЗ.
По достижении указанных сроков обработки персональные данные Пользователя уничтожаются путем удаления из информационных систем с помощью встроенных средств информационной системы.
Обработка обращений об ошибках на сайте
Если вы хотите сообщить о технических ошибках на сайте, то вы можете это сделать, заполнив форму. При обработке такого запроса нам станет доступна следующая информация о вас:
— фамилия, имя, отчество;
— адрес электронной почты;
— контактный номер телефона;
— видеозапись.
Обрабатываемые в рамках указанной цели персональные данные не относятся к специальным категориям или биометрическим в соответствии со ст. 10–11 152-ФЗ и обрабатываются автоматизированным способом.
Правовым основанием обработки указанных персональных данных является Согласие на обработку персональных данных в соответствии с п.1 ч.1 ст.6 152-ФЗ, размещенное по гиперссылке под формой сбора данных.
Данные, получаемые нами в рамках обработки заявки обрабатываются до завершения взаимодействия в рамках консультации или до отзыва согласия (в зависимости от того, что наступит раньше), и уничтожаются по истечении 30 дней в соответствии с ч.4–5 ст.21 152–ФЗ.
По достижении указанных сроков обработки персональные данные Пользователя уничтожаются путем удаления из информационных систем с помощью встроенных средств информационной системы.
Обработка предложений через сайт
Если вы хотите направить предложение, то вы можете это сделать, заполнив форму. При обработке такого запроса нам станет доступна следующая информация о вас:
— фамилия, имя, отчество;
— адрес электронной почты;
— контактный номер телефона;
— видеозапись.
Обрабатываемые в рамках указанной цели персональные данные не относятся к специальным категориям или биометрическим в соответствии со ст. 10–11 152-ФЗ и обрабатываются автоматизированным способом.
Правовым основанием обработки указанных персональных данных является Согласие на обработку персональных данных в соответствии с п.1 ч.1 ст.6 152-ФЗ, размещенное по гиперссылке под формой сбора данных.
Данные, получаемые нами в рамках обработки заявки обрабатываются до завершения взаимодействия в рамках консультации или до отзыва согласия (в зависимости от того, что наступит раньше), и уничтожаются по истечении 30 дней в соответствии с ч.4–5 ст.21 152–ФЗ.
По достижении указанных сроков обработки персональные данные Пользователя уничтожаются путем удаления из информационных систем с помощью встроенных средств информационной системы.
Обработка подписок на товар через сайт
Если вы хотите подписаться на товар, чтобы мы сообщили о его поступлении, то вы можете это сделать, заполнив форму. При обработке такого запроса нам станет доступна следующая информация о вас:
— фамилия, имя, отчество;
— адрес электронной почты;
— контактный номер телефона;
— сведения о желаемом или приобретенном товаре.
Обрабатываемые в рамках указанной цели персональные данные не относятся к специальным категориям или биометрическим в соответствии со ст. 10–11 152-ФЗ и обрабатываются автоматизированным способом.
Правовым основанием обработки указанных персональных данных является Согласие на обработку персональных данных в соответствии с п.1 ч.1 ст.6 152-ФЗ, размещенное по гиперссылке под формой сбора данных.
Персональные данные обрабатываются до достижения цели обработки ПДн (направления сообщения о поступлении товара) или до отзыва согласия (в зависимости от того, что произойдет раньше) и уничтожаются по истечении 30 дней в соответствии с ч. 4 ст. 21 152-ФЗ.
По достижении указанных сроков обработки персональные данные Пользователя уничтожаются путем удаления из информационных систем с помощью встроенных средств информационной системы.
Направление маркетинговых рассылок
В рамках направления маркетинговых рассылок мы используем следующие данные:
— фамилия, имя, отчество;
— номер контактного телефона;
— адрес электронной почты.
Обрабатываемые в рамках указанной цели персональные данные не относятся к специальным категориям или биометрическим в соответствии со ст. 10–11 152-ФЗ и обрабатываются автоматизированным способом.
Правовым основанием обработки указанных персональных данных является Согласие на обработку персональных данных в соответствии с п.1 ч.1 ст.6 152-ФЗ, размещенное по гиперссылке под формой сбора данных.
Данные, получаемые нами в подписке на e-mail рассылку, обрабатываются до прекращения осуществления рассылок оператором или до отзыва согласия/отписки от рассылки (в зависимости от того, что произойдет раньше) и уничтожаются в течение 30 дней в соответствии с ч. 4-5 ст. 21 152-ФЗ.
По достижении указанных сроков обработки персональные данные Пользователя уничтожаются путем удаления из информационных систем с помощью встроенных средств информационной системы.
Оформление заказа через сайт и осуществление доставки
При оформлении заказа нам станет доступна следующая информация о вас:
— фамилия, имя, отчество;
— номера контактных телефонов;
— адрес электронной почты;
— адрес доставки;
— местоположение;
— ID пользователя;
— IP-адрес.
Правовым основанием обработки указанных персональных данных является Публичная оферта в соответствии с п.5 ч.1 ст.6 152-ФЗ, размещенная по гиперссылке под формой сбора данных.
Данные, получаемые нами в рамках обработки заявки, обрабатываются от 1 года до 5 лет в соответствии с пп. 511–515 Приказа Росархива №236.
По достижении указанных сроков обработки персональные данные Пользователя уничтожаются путем удаления из информационных систем с помощью встроенных средств информационной системы.
Возврат товара и денежных средств
Если вы хотите вернуть товар и денежные средства, то вы можете это сделать, заполнив заявление на возврат и следуя инструкциям на сайте. При обработке такого запроса нам станет доступна следующая информация о вас:
— фамилия, имя, отчество;
— номера контактных телефонов;
— адрес электронной почты;
— номер заказа;
— реквизиты банковского счета;
— паспортные данные;
— сведения о приобретенном товаре.
Правовым основанием обработки указанных персональных данных является Публичная оферта в соответствии с п.5 ч.1 ст.6 152-ФЗ, размещенная по гиперссылке под формой сбора данных.
Данные, получаемые нами в рамках обработки запроса, обрабатываются до прекращения договорных отношений, после чего передаются на архивное хранение в соответствии с архивным законодательством, но не менее, чем на 5 лет от 1 года до 5 лет в соответствии с пп. 511–515 Приказа Росархива №236.
По достижении указанных сроков обработки персональные данные Пользователя уничтожаются путем удаления из информационных систем с помощью встроенных средств информационной системы.
Направление информационных рассылок
В рамках направления информационных рассылок о регистрации на сайте/восстановлении пароля/оформлении и статусе заказа мы используем следующие данные:
— фамилия, имя, отчество;
— номер контактного телефона;
— адрес электронной почты.
Обрабатываемые в рамках указанной цели персональные данные не относятся к специальным категориям или биометрическим в соответствии со ст. 10–11 152-ФЗ и обрабатываются автоматизированным способом.
Правовым основанием обработки указанных персональных данных является Публичная оферта в соответствии с п.5 ч.1 ст.6 152-ФЗ, размещенная по гиперссылке под формой сбора данных.
Персональные данных для указанной цели обрабатываются до удаления профиля, после чего уничтожаются в течение 30 дней в соответствии с ч. 4 ст. 21 152-ФЗ.
По достижении указанных сроков обработки персональные данные Пользователя уничтожаются путем удаления из информационных систем с помощью встроенных средств информационной системы.
Публикация отзывов о товарах и о компании на сайте
На сайтах публикуется следующая информация о клиентах в составе отзывов:
— фамилия, имя;
— фотография;
— город проживания;
— текст отзыва.
Обрабатываемые в рамках указанной цели персональные данные не относятся к специальным категориям или биометрическим в соответствии со ст. 10–11 152-ФЗ и обрабатываются автоматизированным способом.
Правовым основанием обработки указанных персональных данных является Согласие на обработку персональных данных, разрешенных субъектом для распространения в соответствии со ст. 10.1 152-ФЗ.
Данные, получаемые нами, обрабатываются до прекращения работы ресурса либо до отзыва СОПД (в зависимости от того, что произошло раньше), после чего уничтожаются в течение 30 дней согласно ч. 4 ст. 21 152-ФЗ.
По достижении указанных сроков обработки персональные данные Пользователя уничтожаются путем удаления из информационных систем с помощью встроенных средств информационной системы.
Аналитика посещений на сайтах
Что такое cookie-файлы? Файлы cookie – это небольшие файлы, обычно состоящие из букв и цифр, загружаемые на устройство, когда вы обращаетесь к определенным веб-сайтам. Файлы cookie позволяют веб-сайтам распознавать ваше устройство. Мы хотим, чтобы вам было комфортно использовать все функции наших сайтов, поэтому для его корректной работы мы обрабатываем cookie-файлы: они позволяют распознать вас, когда вы посещаете наши сайты или пользуетесь нашими услугами, запомнить ваши предпочтения и предоставить вам персонализированный опыт.
По своему назначению cookie-файлы делятся на:
— Необходимые файлы cookie, которые помогают сделать веб-сайт пригодным для использования, включив основные функции, такие как навигация по страницам и доступ к защищенным областям веб-сайта. Веб-сайт не может нормально функционировать без этих файлов cookie;
— Статистические файлы cookie, которые помогают владельцам веб-сайтов понять, как посетители взаимодействуют с веб-сайтами, собирая и сообщая информацию анонимно;
— Маркетинговые файлы cookie, которые используются для отслеживания посети-телей на разных веб-сайтах. Они предназначены для того, чтобы показывать ре-кламу, которая является релевантной и привлекательной для отдельного пользова-теля и тем самым более ценной для владельцев веб-сайтов и сторонних рекламодателей.
На наших сайтах используются все три вида файлов cookie.
Отказаться от обработки cookie-файлов вы можете с помощью соответствующих настроек вашего браузера.
Помимо cookie-файлов на веб-сайтах мы используем технологии трекинга, такие как теги и скрипты, для сбора и хранения информации о вас. Когда вы пользуетесь нашими услугами, нам становится доступна следующая информация о вас: ваш IP-адрес, местоположение (страна или город), тип и версия операционной системы вашего устройства, тип и версия браузера на вашем устройстве, тип устройства и разрешение его дисплея, источник вашего трафика, язык операционной системы и браузера, а также данные о ваших действиях в интернете.
Эти технологии используются для отслеживания вашего поведения на сайте и сбора статистической информации о нашей клиентской базе в целом для улучшения предоставляемых нами услуг.
Так же, как и большинство других информационных ресурсов организаций, наши веб-серверы и системы безопасности хранят некоторые временные технические данные в своих лог-файлах.
На наших сайтах используются cookie-файлы и пиксели ретаргетинга аналитических сервисов. Cookie-файлы таких сторонних сервисов используются нами в статистических, аналитических и маркетинговых целях.
Персональные данные, собираемые сервисами веб-аналитики, обрабатываются при предварительном получении согласия на обработку персональных данных, предоставляемого Пользователем сайта, с помощью cookie-баннера, размещенного на главной странице сайта.
Обрабатываемые в рамках указанной цели персональные данные не относятся к специальным категориям или биометрическим в соответствии со ст. 10–11 152-ФЗ и обрабатываются автоматизированным способом.
Персональные данные обрабатываются до истечения сроков жизни файлов cookie, указанных выше.
По достижении указанных сроков обработки персональные данные Пользователя уничтожаются путем удаления из информационных систем с помощью встроенных средств информационной системы.
Отказаться от обработки cookie-файлов вы можете с помощью соответствующих настроек вашего браузера.
Информация об условиях обработки и о наличии запретов и условий на обработку неограниченным кругом лиц персо-нальных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения
В отношении персональных данных, опубликованных на сайте Оператора, действуют следующие правила и ограничения:
— передача персональных данных неограниченному кругу лиц не запрещена;
— обработка персональных данных неограниченным кругом лиц не запрещена;
— полученные Оператором персональные данные могут передавать с использованием информационно-телекоммуникационных сетей.
Сбор персональных данных несовершеннолетних
Наш сайт не предназначен для обработки персональных данных несовершеннолетних. Если у вас есть основания полагать, что ребенок предоставил нам свои персональные данные, то просим вас сообщить нам об этом, написав на почту info@coinbox.ru.
Безопасность данных
Персональные данные, которые мы собираем и храним, считаются конфиденциальной информацией. Они защищены от потери, изменения или несанкционированного доступа согласно законодательству Российской Федерации в области персональных данных. Для этого мы применяем технические средства и организационные меры. Мы постоянно совершенствуем наши системы защиты данных.
Изменение политики
Мы оставляем за собой право вносить изменения в нашу Политику в любое время. Мы просим вас регулярно просматривать все обновления нашей Политики. Мы будем направлять уведомления об изменениях Политики в случае, если такие изменения являются существенными, доступными нам способами.
